トップページ > 消費者団体訴訟室 > 事業者等への申入れ 消費者団体訴訟制度とは 事業者等への申入れ 事業者等への申入れ 事業者等への申入れをご紹介します。 スポーツクラブ会則の不当条項が是正されました 　株式会社コナミ＆スポーツが運営するスポーツクラブの会員会則に、消費者契約法第９条１号、第８条１項１号、第10条の不当条項に当たる条項があり、当協会はその条項の使用停止を求めた申入れ(裁判外の差止請求)を行いました。 　事業者は申入れを受け入れ、会員会則を改定しました。当協会としては、「一旦納入した諸費用は原則として返還しない」としていた条項を「一旦納入した諸費用は、法令の定めまたは会社が認める理由がある場合を除き、返還できません」など、一定の改定が行われたことを評価し、今回の差止請求としては終結することとしました。 しかしながら改定条項でも、消費者には、会費を１年分一括前払いし中途退会した場合には会費が返還がされると認識することが難しいと思われ、事業者には、消費者が理解しやすい具体的・明瞭な条項に迅速に改定されるように要望しています。 2010/6/23 申入れと結果の概要　　コナミ＆スポーツ公表資料 （PDF形式:15KB） （PDF形式:22KB） （PDF形式:9KB） 2009/12/3 （株）コナミ＆スポーツ　当時の会員会則など （PDF形式:613KB） 2009/12/3 当協会からの申入書 （PDF形式:592KB） 2009/12/24 （株）コナミ＆スポーツからの回答 （PDF形式:79KB） 2010/1/20 当協会からのご連絡 （PDF形式:53KB） 2010/2/18 （株）コナミ＆スポーツからの回答 （PDF形式:43KB） 2010/3/4 （株）コナミ＆スポーツからの回答 （PDF形式:89KB） 2010/4/5 当協会からのご連絡 （PDF形式:90KB） 2010/4/30 （株）コナミ＆スポーツからの回答 （PDF形式:38KB） 2010/5/13 当協会からのご連絡 （PDF形式:70KB） 2010/5/25 （株）コナミ＆スポーツからの回答 （PDF形式:46KB） 2010/5/25 （株）コナミ＆スポーツの改定会則など （PDF形式:491KB） 2010/6/3 当協会からのご連絡（終了の通知） （PDF形式:48KB） 前のページへ戻る　 このページの先頭へ 全国有料老人ホーム協会、厚生労働省に要望書提出 　当協会は有料老人ホームの入居一時金の初期償却（非返還対象分）が消費者契約法からいって不当であることを踏まえ、（社）全国有料老人ホーム協会、厚生労働省に対し、それぞれ要望書を提出した。 2010/4/21 有老協・厚労省への要望書提出 （PDF形式:187KB） 2009/8/28 （社）全国有料老人ホーム協会への要望書 （PDF形式:310KB） 2009/10/1 厚生労働省への要望書 （PDF形式:294KB） 2009/12/11 （社）全国有料老人ホーム協会からの回答書 （PDF形式:72KB） 有料老人ホームの調査概要 （PDF形式:95KB） 2010/2/1 有料老人ホームの調査(グラフ) （PDF形式:250KB） 前のページへ戻る　 このページの先頭へ 介護付有料老人ホームの不当条項が是正されました 　ウメ・ジャパン株式会社の経営する介護付有料老人ホームの契約条項に、消費者契約法10条、9条の不当条項に当たる条項や、消費者に誤解を与える条項があり、当協会から申入れ(裁判外)を行いました。 事業者は申入れを受け入れ、契約書等を是正・改善しました。とくに、�@入居一時金の初期償却を原則は取らない、割引価格では５％とする、�A償却期間を平均余命とする、�B入居前の解約について既払い金全額を返還する、�C入居から９０日以内の解約等には入居一時金を全額返還する、としたことを評価しています。 2010/4/21 申入れと結果の概要 （PDF形式:114KB） （PDF形式:178KB） （PDF形式:253KB） 2010/4/21 ウメ・ジャパン社　以前の契約書 （PDF形式:776KB） 2009/5/19 当協会からの申入書 （PDF形式:1064KB） 2009/6/20 ウメ・ジャパン社からの回答書 （PDF形式:207KB） 2009/6/30 当協会からのご連絡 （PDF形式:95KB） 2009/7/10 ウメ・ジャパン社からの回答書 （PDF形式:121KB） 2009/8/07 当協会からのご連絡 （PDF形式:157KB） 2009/8/22 ウメ・ジャパン社からの回答書 （PDF形式:77KB） 2009/9/2 当協会からのご連絡 （PDF形式:113KB） 2009/9/20 ウメ・ジャパン社からの回答書 （PDF形式:108KB） 2009/9/28 当協会からのご連絡 （PDF形式:135KB） 2009/10/18 ウメ・ジャパン社からの回答書 （PDF形式:266KB） 2009/11/18 当協会からのご連絡 （PDF形式:196KB） 2009/12/20 ウメ・ジャパン社からの回答書 （PDF形式:1472KB） 2010/1/14 当協会からのご連絡 （PDF形式:305KB） 2010/2/1 ウメ・ジャパン社からの回答書 （PDF形式:858KB） 2010/3/9 当協会からのご連絡 （PDF形式:409KB） 2010/3/25 ウメ・ジャパン社からの回答書 （PDF形式:849KB） 2010/4/14 当協会からのご連絡(終了通知)　 （PDF形式:169KB） 前のページへ戻る　 このページの先頭へ 美容外科クリニックの不当条項に対し使用停止を申入れ 2009/8/6 報道発表資料 （PDF形式:118KB） 本件に関する報道発表をおこなった。 湘南美容外科クリニック新宿院の契約書面 （PDF形式:172KB） 平成２１年２月時点で使用していたもの。 2009/2/23 申入書 （PDF形式:747KB） 当協会から湘南美容外科クリニック新宿院へ申入れをした。 2009/4/9 回答書 （PDF形式:225KB） 事業者代理人からの回答が届いた。 2009/5/8 ご連絡 （PDF形式:366B） 当協会から、回答書についてご連絡文書を送付した。 2009/6/15 回答書２ （PDF形式:196KB） 事業者代理人から、当協会のご連絡を踏まえ回答書２が届いた。 2009/7/7 回答書２へのご連絡 （PDF形式:118KB） 当協会から、キャンセル料について平均的損害の範囲内かを確認する連絡文書を送付した。 2009/7/17 回答書３ （PDF形式:47KB） 事業者代理人から、キャンセル料は平均的損害の範囲内の趣旨と回答が届いた。 2009/7/31 終了通知 （PDF形式:52KB） 当協会から、ここまでの交渉を踏まえ、一定の是正があったとして、終了通知を送付した。 前のページへ戻る　 このページの先頭へ 住宅賃貸事業者マイホームリサーチ、レンタックス(タカラグループ)に対する不当契約条項に係る申入れ 2008/11/5 レンタックスへの申入れの終了の通知 （PDF形式:48KB） レンタックスに対する申入れの終了 2008/11/17 マイホームリサーチへの申入の終了の通知 （PDF形式:43KB） (株)マイホームリサーチに対する申入れの終了 2008/11/12 マイホームリサーチからの再回答 （PDF形式:19KB） 再申入れに対する(株)マイホームリサーチからの再回答 2008/11/5 マイホームリサーチへの再申入れ （PDF形式:52KB） (株)マイホームリサーチへの再申入書 2008/9/13 レンタックスからの回答 （PDF形式:314KB） 申入れに対する(株)レンタックスからの回答書 2008/8/25 マイホームリサーチからの回答 （PDF形式:34KB） 申入れに対する（株）マイホームリサーチからの回答書 2008/8/21 レンタックスへの申入れ （PDF形式:510KB） (株)マイホームリサーチの契約締結に係る実質的代理人である（株）レンタックス（タカラグループ）への申入書 2008/8/21 マイホームリサーチへの申入れ （PDF形式:508KB） 賃貸事業者(株)マイホームリサーチへの申入書 前のページへ戻る　 このページの先頭へ レオパレス21における定期借家契約に係る不当条項の改善申入れ 2008/3/6 報道発表 （PDF形式:90KB） レオパレス21における定期借家契約に係る不当条項の改善申入れ に対して、当該事業者が根幹を改善・是正 2008/3/4 申入れの終了の通知 （PDF形式:230KB） 貴社の「部屋の賃貸借契約における中途解約に係る清算条項」について（申入れの終了） 2008/2/29 当該事業者からの回答 （PDF形式:263KB） ｢部屋の賃貸借契約における中途解約に係る清算条項」について（申入れ）に対する回答書 2007/11/7 申入れ （PDF形式:272KB） 貴社の「部屋の賃貸借契約における中途解約に係る清算条項」について 前のページへ戻る　 このページの先頭へ 全国専修学校各種学校総連合会（専門学校業界団体）に対する要望 2007/12/7 報道発表 （PDF形式:77KB） 専門学校の学生募集要項中の(清算条項)」の改正について(再要望) に対する全国専修学校各種学校総連合会の対応 2007/12/3 全国専修学校各種学校総連合会からの回答 （PDF形式:2.07MB） ｢入学辞退者に対する授業料等の返還取り扱いの明確化についてのお願い｣として、全会員校2,649校に対 し、当協会の書面・資料を添付の上、文書を送付 2007/11/19 文部科学省より通知 （PDF形式:54KB） 各都道府県知事、各都道府県教育委員会、専修学校を置く各国立大学長に対し、「専修学校及び各種学校の入学辞退者に対する授業料等の取り扱いについて」通知 2007/10/26 全国専修学校各種学校総連合会に対し再要望 （PDF形式:1.64MB） ｢専門学校の学生募集要項中の「学納金の不返還特約(清算条項)」の改正について 2007/1/10 報道発表 （PDF形式:86KB） 専門学校の学生募集要項中の「学納金の不返還特約（清算条項）」の改正について（全国専修学校各種学校総連合会への要望） 2006/12/28 文部科学省より通知 （PDF形式:66KB） 文部科学大臣所管各学校法人理事長、各国公私立大学長、各公私立短期大学長、各国公私立高等専門学校長、各都道府県知事、各都道府県教育委員会に対し、「大学、短期大学、高等専門学校、専修学校及び各種学校の入学辞退者に対する授業料等の取り扱いについて」通知 2006/12/27 文部科学省に情報提供 （PDF形式:66KB） 同業界団体に対し、専門学校の学生募集要項中の「学納金不返還特約(清算条項)」の改正に関し要望したことについて情報提供 2006/12/26 全国専修学校各種学校総連合へ要望 （PDF形式:860KB） 「専門学校の学生募集要項中の『学納金不返還特約(清算条項)』の改正について 前のページへ戻る　 このページの先頭へ 関西外語専門学校に対する学納金の清算条項の改善申入れ 2007/8/2 報道発表 （PDF形式:61KB） 関西外語専門学校　入学募集要項の清算条項を改善 平成20年度から募集要項中の学納金の清算条項が改善されている 2007/2/6 当該事業者からの回答 （PDF形式:44KB） 入学辞退・中途退学の際の学納金の清算条項についての申入れに関する回答 2006/11/24 申入れ （PDF形式:142KB） 貴校の「契約解除の際の学納金の清算条項」について

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