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報道発表資料
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報道発表資料をご紹介します。
週末電話相談 平成23年度上半期(4月〜9月)
[掲載日時: H23.11.30 ]
平成23年度上半期の週末電話相談の概要を報告します
(PDF形式:434KB)
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平成22年度週末電話相談報告書
[掲載日時: H23.08.09 ]
平成23年6月9日、平成22年度週末電話相談報告と相談をもとに作成した「こんな相談ありました Vol.11」を報道発表しました
週末電話相談報告書
こんな相談ありました!! Vol.11
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「記者説明会」を開催しました
[掲載日時: H23.06.08]
5月26日(木)、以下の活動について報道関係者に発表しました。
1.適格消費者団体としての申入れとその内容
申入れ:
インターネットショッピングサイトの「1・Click」注文による契約締結方法について
相手方
事業者:
アマゾンジャパン株式会社
内 容:
相手方事業者の注文方法に問題があったため、是正要望の申し入れを行い、改善された
http://www.zenso.or.jp/dantaisoshou/moushiire.html
2.実態調査報告
2010年秋に行った当協会会員へのアンケート結果と、そこから見える消費生活相談業務の実態報告。
3.新規発行ブックレットの紹介
→
http://www.zenso.or.jp/kyouiku/plsh/booklet.html
「消費者手帳 知っておきたい契約の基礎知識」
(ブックレットシリーズ77)
「通信入門」(ブックレットシリーズ79)
ともに定価600円 送料1冊80円。
≪申込み方法≫
FAXまたははがきに、出版物のタイトル、注文冊数、届け先の郵便番号、
住所、氏名、電話番号をお書きのうえ以下まで
≪申込み先≫、〒108-8566 東京都港区高輪3-13-22
国民生活センタービル内
(社)全国消費生活相談員協会 販売係 FAX03-3448-9830
4.研修講座の案内
この夏、当協会の各支部で開催する資格取得講座について。
→
http://www.zenso.or.jp/kyouiku/kenshu.html
5.2011年度「電話相談110番」(「ネットトラブル110番」、「震災関連110番」)速報。
→
http://www.zenso.or.jp/files/23nen110bannet.pdf
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リーフレット『借りられないあなたへ「貸してあげる」ヤミ金融の甘い罠』を作成しました
[掲載日時: H22.12.22 ]
当協会では、(財)社会安全研究財団の助成事業として、今年度も、2種類の啓発用リーフレットを作成したことを、報道発表しました。
ひとつは「高齢者をねらう悪質商法 ねらわれています 老後の資金」、そして今回報道発表しました、標記のヤミ金融被害防止用のリーフレットです。
それぞれ65万部作成し、全国の防犯協会に配布するとともに、一般消費者等希望者には無料で配布しています。
詳しくはこちら
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週末電話相談 平成22年度上半期(4月〜9月)
[掲載日時: H22.11.19 ]
平成22年度上半期の週末電話相談の概要を報告します
(PDF形式:30KB)
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【報道発表】消費者教育・啓発用ブックレット
「なごみちゃん犬を飼う〜犬との出会いから別れまで〜」を発行
[掲載日時: H22.03.17 ]
犬や猫などのペットを飼う家庭が増え、ペットに関わるトラブルも目立つようになりました。この本では、主人公たちが初めて犬を飼うという体験を通して、飼う条件や選択方法・健康管理やしつけ・周囲に迷惑をかけないマナーなどについて学んでいく、消費者教育のブックレットとして編集しましたが、同時に、相談事例や関係する法律なども掲載し、トラブルを回避してペットのいる生活を楽しむための助言を盛り込みました。ペットを飼っている方やこれからという方、ペットが苦手という方にもぜひ読んでいただきたい一冊です。
詳しくはこちら
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【報道発表】消費者教育用アニメーションDVDを作成
[掲載日時: H22.02.17]
消費生活相談員が作りました!消費者教育用アニメーションDVD
「若者の契約トラブル しまった!こまった!だまされた!?」―ネットトラブル・マルチ商法―
インターネットの普及に伴って、若者が契約トラブルにあうケースも増えており、社会に出る前に、契約の基礎知識を身につけておく必要があると痛感します。そこで、高校生から新社会人の若者を対象に、楽しく契約の基礎知識が学べるアニメーションを(財)宝くじ協会の助成を受けて制作しました。
販売は兜送映画製作所 電話 03−5202−6061
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【報道発表】ブックレット「賃貸住宅Q&A 相談現場からのヒント」発行
[掲載日時: H22.02.17 ]
日々住宅に関する相談を受けている立場から、実際の相談事例を基に住宅の賃貸借契約とトラブル回避のあれこれをQ&A方式でまとめました。目次に工夫して検索しやすくし、わかりやすく、シンプルなものに仕上げました。
詳しくはこちら
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