週末電話相談室

週末電話相談室では、土曜日・日曜日に商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問い合わせに助言や情報提供をいたします。
東京(週末電話相談室)では必要に応じて斡旋もいたします。

皆様から寄せられた情報は、特定の個人を識別できる情報を除いて、統計資料・事例として活用させていただくことがあります。

平日はご相談をお受けしておりません。ご了承ください。
居住地の消費生活センターへご相談ください。

現在、コロナ禍により各地でまん延防止等重点措置が発令されています。

その間の週末電話相談は以下のとおりとさせていただきます。
ご理解いただくようお願い申し上げます。

東京  2022年1月22,23日、19,30日 お休みします。
2月は電話相談110番となりますので、実施いたします。

関西  当面の間、お休みします。

北海道 通常通り開催します。
コロナ禍や天候の状況によりお休みする場合もあります。

以下は通常の場合となります。

東京

03-5614-0189
年末年始を除く土曜日・日曜日
10:00~12:00
13:00~16:00

大 阪

06-6203-7650
年末年始を除く日曜日
10:00~12:00
13:00~16:00

北海道

011-612-7518
年末年始を除く土曜日
13:00~16:00

お願い

平日は、居住地の消費生活センターへご相談ください。
消費生活センターの電話番号

週末電話相談事例集をご紹介します。

週末電話相談事例集「こんな相談ありました!!」


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